Règles de retour et d’échange

Tous les articles commandés sur Spreadshirt ou dans une boutique partenaire sont imprimés à la demande et à la main. Cela nous différencie des sites de vente en ligne classiques, et par conséquent, nous ne pouvons pas simplement remettre en vente les articles échangés et retournés. Nous souhaitons toutefois vous offrir entière satisfaction. C’est dans cette optique que nous avons élaboré nos règles de retour et d’échange.

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Droit d’échange sous 30 jours

Si l’article n’est pas à votre taille ou ne vous plaît pas, nous vous l’échangeons sous 30 jours à compter de la date de commande. En tant que société d’impression à la demande nous vous proposons les options suivantes :

• un échange dans une autre taille, couleur, etc.

• un échange contre un avoir à valoir sur votre prochaine commande

Nous pouvons vous rembourser le prix d’achat uniquement si vous n’avez pas personnalisé l’article commandé.

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Retours et échanges simplifiés

Ouvrez la confirmation d’envoi ou rendez-vous dans votre compte Spreadshirt

Cliquez sur « Retourner »

Veuillez indiquer la raison et choisir une des options

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Les « clauses en petits caractères »

En règle générale, les retours sont traités sous 7 jours ouvrables. Spreadshirt prend en charge les frais de retour si la valeur de la commande est supérieure à 40 €. Vous devez impérativement faire une demande de réclamation préalable pour que nous puissions traiter votre renvoi.

Notre garantie satisfaction s'ajoute à vos droits légaux, comprenant le droit de rétractation et les droits de garantie. Vous trouverez toutes les informations à ce sujet dans nos CGV.